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プライバシーポリシー

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

龍玄院名古屋別院「桜聖廟」の販売（以下「当院」といいます。）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、当院の共同利用者及び委託先に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報につきましては、下記の利用目的で利用取扱いさせていただきます。
利用目的
  • ・納骨堂「桜聖廟」のサービスに関する、情報提供及び販売推奨
  • ・お客さまからのご質問、お問い合わせに関する回答
  • ・上記利用目的の範囲内で、効率的な利用目的達成のために当院との間でのお客様情報の共同利用
また、お客さまの個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持するために、適正な監督を行います。
個人情報の取得
当院は、室内型納骨堂の販売を営んでいることに鑑み、適法かつ公正な手段によって、室内型納骨堂ご購入予定者及びご利用者の氏名、住所、電話番号、家族構成、祭祀に関する諸事項のお客さまの個人情報を取得します。
個人情報の管理
当院は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、当該個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施しお客さまの個人情報の厳重な管理を行ないます。
なお、お客さまの個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、当該第三者につきその取扱個人情報の安全管理措置について厳正な調査を行ったうえ、お客様の個人情報の秘密を保持するために、適正な監督を行います。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当院は、お客さまの個人情報を法令等により許容される定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
ご本人からのご要望への対応
当院は、ご本人からのお客さまの個人情報に関するご要望に対して、下記の通り適切に対応致します。
お客さまの個人情報の開示
当院は、ご本人からのお客さまの個人情報に関するご要望に対して、下記の場合を除き、所定の手続で本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
法令に違反することとなる場合、ご本人であることが確認できない場合、法令により開示しないことができるとされる場合
お客さま情報の訂正
当院は、ご本人からお客さまの個人情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく調査を行い、お客さまの個人情報が事実と異なる場合は、遅滞なく対応致します。
お客さま情報の利用停止、第三者提供の停止
当院は、ご本人からお客さま情報の利用停止・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、当該ご要望に理由があると判明した場合は、遅滞なく対応致します。なお、場合により、利用停止、第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承ください。
規定の策定と継続的改善
お客さまの個人情報を適切に保護するため、龍玄院では取扱規定を定め、これを継続的に見直し、改善に努めます。
（お客様相談窓口）
お客様の個人情報の取扱いにつきまして、ご意見ご質問がございましたら、下記お客様相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。